Groupe Michel / Renault Angoulême, dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recrutons
un Hôte/Hôtesse d'accueil - Secrétaire polyvalente F/H
Au cœur de l’activité commerciale, vous devez :
- Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules …)
- Identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en l’accompagnant
- Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
- Gérer les appels internes
- Traiter différents dossiers administratifs
- Etre un renfort de notre équipe administrative
- Etre un renfort pour notre service location de véhicule
Vous :
- Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client
- Etes persuasif/ve et dynamique
- Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité
- Bénéficiez d’une empathie et d’un fort sens du relationnel
- Etes organisé(e) et rigoureux(se)
- Etes à l'aise avec l'informatique
- Etes titulaire du permis B.
